"Mit der Diabetes Schulungs-Lounge möchten wir die Zukunft der Schulung sichern und proaktiv gestalten", so hat es Bernhard Kulzer formuliert. Wir haben Schulung in der Tat weitergedacht – hier kommt unsere Lösung im Überblick und auch der Blick auf Details.
Das Wichtigste gleich vorab: Allen Anwender:innen von Patientenschulungsprogrammen steht mittlerweile die ganze Bandbreite an Möglichkeiten zur Verfügung. Mit der Diabetes Schulungs-Lounge haben wir die Produktliste, also alle Materialien, die für eine Schulung benötigt werden, einfach erweitert, von allen analogen Medien hin auch zu digitalen Formen. Das heißt, alle vorhanden Schulungsmaterialien behalten ihre Gültigkeit. Jetzt kann allerdings ergänzt werden. Und in Zukunft werden zunehmend mehr digitale Angebote hinzukommen, die die analogen Medien noch besser ergänzen werden.
Außerdem bietet die Diabetes Schulungs-Lounge auch noch ein Mehr. Denn sie ist für uns eines, nämlich die logische Konsequenz aus allem, was wir von Anwender:innen über die Zeit erfahren haben. Dazu gehören kleinere und größere Wünsche, mehr technische Möglichkeiten in der Präsentation der Folien, aber auch immer wieder der Wunsch nach schnellerer Umsetzung aktueller Entwicklungen in der Diabetestherapie wie auch ganz neue, zusätzliche Angebote, zum Beispiel Module für den stationären Bereich. All dies findet gerade in der Diabetes Schulungs-Lounge Berücksichtigung.
Was ist das genau?
Das Digitale Ökosystem bietet grundsätzlich eine neue Plattform für Schulende in Form einer konkreten Internetseite: www.diabetes-schulungs-lounge.de. Die Diabetes Schulungs-Lounge ist seit Juli 2022 eröffnet, auf dieser einen Seite spielt sich jetzt alles ab.
Die Diabetes Schulungs-Lounge ist als eine Plattform zu verstehen, auf der sieben bereits etablierte, strukturierte Patientenschulungsprogramme gebündelt wurden: So sind
- das PRIMAS - Schulungs- und Behandlungsprogramm für Erwachsene mit Typ-1-Diabetes (ICT, CSII),
- das INPUT - Schulungs- und Behandlungsprogramm für Menschen ab 16 Jahren mit Typ-1- oder Typ-2-Diabetes, die ihren Diabetes mit einer Insulinpumpe behandeln,
- das HyPOS - Schulungsprogramm für Patienten mit insulinbehandeltem Diabetes und Hypoglykämieproblemen,
- das SGS (Strukturierte Geriatrische Schulung: Für ein selbstbestimmtes Leben im Alter) und
- auch alle drei Programme der MEDIAS 2-Familie,
- das MEDIAS 2 BASIS (Schulungs- und Behandlungsprogramm für Menschen im mittleren Lebensalter mit einem Typ-2-Diabetes, die ihren Diabetes nicht mit Insulin behandeln),
- das MEDIAS 2 BOT+SIT+CT (Schulungs- und Behandlungsprogramm für Menschen mit Typ-2-Diabetes und einer nicht-intensivierten Insulintherapie),
- das MEDIAS 2 ICT (Schulungs- und Behandlungsprogramm für Menschen mit Typ-2-Diabetes und einer intensivierten Insulintherapie)
einzeln präsentiert und können wie bisher erworben werden; alle analogen Medien stehen zur Verfügung.
Dies betrifft auch den sogenannten Schulungskoffer, der alle Materialien enthält, die zu einer zertifizierten strukturierten Patientenschulung im Rahmen eines DMP-Angebots für ambulante Gruppen dazugehören. Dieser Koffer wird zukünftig etwas kleiner werden, wenn immer mehr Materialien nicht mehr analog benötigt werden (z. B. betrifft dies die physischen Folien) und erhält daher schon jetzt den moderneren Begriff "Anwendungsbox". Gemeint ist damit dasselbe.
Stichwort: digital – oder auch viele neue Finessen
Zu dem Vorgenannten kommt derzeit zweierlei hinzu:
- 1. Die sieben Programme sind einzeln im Rahmen eines sogenannten update on demand-Modells erhältlich. Das heißt, dass eine Aktualisierung eines einzelnen Schulungsprogramms mit allen digitalen Teilen erworben wird. Die Aktualisierung umfasst dabei die Schulungsfolien, das Schulungsmanual sowie das Muster eines Patientenbuchs. Das bedeutet, dass nicht mehr eine ganze Anwenderbox gekauft werden muss, nur um die aktuellen Folien zu haben. Die zusätzlichen analogen Materialien wie Insulinschablonen, Selbstkontrollhefte, Bausteintabellen, Kartensets oder Ernährungsspiele sind hierin nicht enthalten, müssen über die Anwenderbox erworben werden. In diesem Modell werden aber updates dann direkt angeboten, so dass das Schulungsprogramm immer aktuell bleiben wird.
- 2. Darüber hinaus können im Rahmen eines Lizenz-Modells sogenannte Bundles, also Programmpakete, erworben werden: Momentan gibt es davon zwei, eines für den Typ-1-Diabetes und eines für Programme zum Typ-2-Diabetes. Im Einzelnen gehören zum ersten Bundle die Programme PRIMAS, INPUT und HyPOS, zum zweiten Bundle zählen die drei MEDIAS 2-Programme und auch das SGS. Es wurden bewusst etablierte und nahezu ausschließlich vom Bundesamt für Soziale Sicherung (BAS, ehemals BVA) anerkannte Programme gebündelt. Die Bundle-Logik bedeutet aber nicht, dass die analogen Materialien abgeschafft werden. Die zusätzlichen analogen Materialien wie Insulinschablonen, Selbstkontrollhefte, Bausteintabellen, Kartensets oder Ernährungsspiele können wie bisher über die Anwenderbox erworben werden.
Diese Bundles bündeln nicht nur die einzelnen Programme an sich in einem Paket, sie sind deutlich mehr als ihre Einzelteile:
- Verschiedene, aber eben ähnliche Programme sind nicht mehr über einzelne Symbole auf dem Computer, sondern gemeinsam auf einer Oberfläche über nur noch ein Symbol ganz leicht und schnell anwählbar.
- Alle technischen Funktionen sind aktuell bei allen Programmen angeglichen und auf demselben modernen Stand. Nicht nur das zuletzt konzipierte Programm verfügt über modernste Technik, sondern alle, auch das, was in der Reihe der Aktualisierungen am hintersten Ende stand und längst auf Neuerungen wartete. Überall sind gegenwärtig Vorauswahlen treffbar, doppelte Folien sind Geschichte und Animationen immer nutzbar.
- Neue Funktionen wurden bereits aufgenommen und überall hinzugefügt. Dies betrifft eine Laufleiste, die am linken Folienrand zuschaltbar ist und dem Überblick dient. Mehr noch bezieht sich dies auf die neue Funktion der Importierbarkeit einzelner Folien aus den anderen Programmen derselben Oberfläche. So können beispielsweise im Rahmen der MEDIAS 2-Familie einzelne Folien hin und her kopiert und importiert werden, wenn es Vorlieben für einzelne Darstellungsweisen gibt: Der Gesundheits-Pass Diabetes ist in allen drei Programmen platziert, allerdings sehr unterschiedlich ausgeführt. Wählen Sie jetzt einfach die Darstellungsweise, die Sie für Ihre Patient:innen bevorzugen! Immer steht ein einzelnes Programm im Vordergrund, das ergänzt werden kann; dies genügt dem Zertifizierungsgedanken, bricht also nicht mit dem Grundgerüst und dem Konzept eines Programms, lässt aber individuelle Varianten zu, wie das Folien auf der zweiten Ebene, die bei Bedarf hinzugeschaltet werden können, ebenso leisten.
- Außerdem wird die Software, die im Hintergrund läuft, immer zeitgemäß gehalten. Probleme, wie sie zuletzt mit dem "adobe flash player" aufgetreten sind, sind behoben – und können auch in Zukunft leicht ausgeräumt und dann für alle ohne Nachfrage und zeitnah angeboten werden.
Stichwort: Flexibilität – oder auch Individualisierung
Die vorgenannten technischen Möglichkeiten bieten also sowohl für die Anwender:innen als auch die Teilnehmer:innen einer Gruppenschulung alle notwendige Flexibilität. Die Anwender:innen können sich im Vorfeld Folien so zielgenau auf die zu schulende Gruppe und ihre eigenen Vorlieben zusammenstellen, ohne dabei die Qualitätsvorgaben zu missachten. Und sollte während der Schulung Bedarf für Besonderheiten bestehen, kann jederzeit "umgeschaltet" werden, können Funktionen spontan genutzt werden, zum Beispiel die Einheiten der Glukose umgestellt oder die Animation aus- oder zugeschaltet werden.
Stichwort: modern
Mit den Bundles statten sich Anwender:innen mit dem "Herzstück" aus, den Folien zur Präsentation sowie den Schulungsmanualen, also den "Drehbüchern" zum jeweiligen Schulungsprogramm. Darüber hinaus eröffnen sich für Lizenznehmer:innen weitere Angebote, wie auch der Grafik "Das Mehr für Lizenznehmer:innen" zu entnehmen ist, denn mit der Lizenz erhalten sie den vollen Zugang zu allen Informationen auf der Diabetes Schulungs-Lounge:
Rund um die Schulung
Hier "verstecken" sich so wesentliche Zusätze wie Videos. Derzeit finden sich in diesem Bereich Erklärvideos zur Ketoazidose in deutsch und englisch, mit und ohne Untertitel. Als Bonusmaterial steht den Anwender:innen hier das KetoAWARE-Programm zum Download bereit. Mit KetoAWARE steht ein spezifisches Schulungsprogramm zur Verfügung, das Menschen mit Typ-1-Diabetes die Fertigkeiten zur Vermeidung, Erkennung und Behandlung von Ketoazidosen vermittelt.
Aber auch weitere Module wie die PRIMAS-Zusatzmodule Ernährung, Sport, Reisen, Folgeprobleme, Soziale und Partnerschaft sind als Bonusmaterial möglich. Zudem denken wir über zusätzliches Material für die AID-Systeme nach oder auch spezielle Module für den stationären Einsatz oder die Schulung nach Erstmanifestation. So können über die Diabetes Schulungs-Lounge nicht nur die zertifizierten Programme immer aktuell gehalten, sondern parallel auch zusätzliche Themen gesondert aufgegriffen werden – ein wichtiger Vorteil dieser neuen Plattform.
Des Weiteren ist ein Forum für Schulungskräfte geplant. Dies soll zunächst ein Treffpunkt für gezielte Weiterbildungsthemen sein; hier sollen in loser Abfolge Webinare angeboten werden. Zukünftig soll das Forum dann auch moderiert werden. Insgesamt geht es um die Förderung der Interaktion zwischen Schulungskräften, vor allem den Austausch guter Ideen und hilfreicher Tipps und Tricks für den Schulungsalltag und natürlich soll es hier Antworten auf Fragen rund um die Patientenschulung geben, die dann allen zur Verfügung gestellt werden können.
Haben Sie sich immer schon einmal ganz praktische Hilfen bei der Einladung einer Schulungsgruppe wie Handreichungen gewünscht? Ein Praxis-Flyer wurde bereits erstellt und gerade auf Ihre Bedürfnisse weiter angepasst: Neben Informationen darüber, was Schulungsgruppen sind und leisten können, wird ein Rückmeldezettel zum Abtrennen ergänzt werden, damit Sie in der Planung verlässliche Zusagen erhalten können. Der Einladungsflyer kann durch Poster für den Wartebereich oder auch kleine Erinnerungszettel erweitert werden.
Einige Hinweise zum Stand der Apps im Diabetesbereich runden dieses Zusatz-Angebot ab. Dieser Bereich dürfte sich in naher Zukunft deutlich weiter entwickeln. Wir werden das genau beobachten und bei neuen Erkenntnissen direkt ergänzen.
- Passen Sie Ihre Schulungen flexibel an: Stellen Sie Präsentationen innerhalb eines Programms individuell zusammen, importieren Sie bei Bedarf auch einzelne Folien aus den anderen Programmen in Ihrem Bundle.
- Sie haben alle Schulungsprogramme in Ihrem Bundle digital an einem Ort verfügbar und finden alle Materialien zum einfachen Download
- Aktualisierungen der digitalen Schulungsprogramme stehen für Sie jederzeit zum Download zur Verfügung
- Sie erhalten zusätzliche Bonusmaterialien - z. B. zum Thema Ketoazidose - oder ausführliche Webinare zur Durchführung digitaler Schulungen
- Immer up to date: Sie finden aktuelle Informationen rund um Abrechnung und Verträge
- Praktisches Begleitmaterial und Praxistipps rund um Ihre Diabetesschulung stehen für Sie bereit
Rund um die Abrechnung
Was sind eigentlich DMP? Und wie ist das mit der Abrechnung von Schulungsprogrammen in Deutschland konkret? Darum dreht sich dieser Bereich, hier wurden alle Informationen kurz und knapp zusammengestellt.
Dort wird ferner zur Website der FIDAM GmbH weitergeleitet, so dass auch die zusätzlichen Informationen zur Qualifizierung für angehende Anwender:innen mit verfügbar sind. Interessierte können sich dann über aktuelle Seminare informieren, sich direkt online anmelden und sich so am Ende alles Wesentliche in der Handhabung der Materialien aneignen.
Prinzipiell bietet das Lizenzmodell zusammengefasst zahlreiche Vorteile, von der Zusammenfassung verschiedener Schulungsprogramme in ein Bundle bis hin zu zusätzlichen Informationen zur Schulung und Abrechnung. Vor allem die Tatsache, dass alles aus der Cloud, also ohne Datenträger (der immer wieder verloren gehen konnte) von jedem Ort der Welt, der einen Internetzugang bietet, zum Download verfügbar und rasch installierbar ist (– und danach übrigens ohne Probleme für die Sicherheit von Datennetzen nutzbar), kann als signifikante Weiterentwicklung der bisherigen Situation bezeichnet werden.
Darüber hinaus werden Aktualisierungen drei Jahre lang zeitnah ohne zusätzliche Kosten für Lizenznehmer zur Verfügung gestellt.
Diabetes Schulungs-Lounge: ein wachsendes Digitales Ökosystem
Das "Mehr" wird wachsen vor allem um Programme oder Module, die (noch) nicht zertifiziert und auch noch nicht anderweitig verfügbar sind. Das sollten Sie sich nicht entgehen lassen, wenn Sie mit innovativen Schulungsmodulen Ihr Schulungsangebot erweitern wollen. Denn neue Programme für den Einsatz der GLP-1 RA-Therapie oder bei Problemen mit den Nieren sind momentan nicht auf dem "freien Markt" erhältlich; wir werden dafür sorgen, dass sie in der Diabetes Schulungs-Lounge zur Verfügung stehen werden.
Mit dem Lizenz-Modell sind Anwender:innen für den Einsatz von Patientenschulungen im Präsenz- wie vor allem auch im Online-Format bestens gerüstet und somit auch für die Zukunft gut aufgestellt. Denn wir gehen davon aus, dass die guten Erfahrungen der letzten zwei Jahre zu Veränderungen in den Vorgaben der Kostenträger führen werden. Mit 11 Videos und einem pdf-Leitfaden finden sich in der Diabetes Schulungs-Lounge auf jeden Fall auch Anleitungen und hilfreiche Tipps zu dem wichtigen Thema "Videoschulungen".
In der Übersicht kann man gut erkennen, wie viele neue Möglichkeiten sich Anwender:innen der Diabetes Schulungs-Lounge eröffnen. Es war bis hierher ein gutes Stück Arbeit, viele tatkräftige Hände und kluge Köpfe im Kirchheim-Verlag wie auch bei FIDAM haben hier zusammengearbeitet, jetzt kann jeder darauf zurückgreifen, wer dies wünscht, wer mit der Zeit gehen möchte.
Es gibt nun also drei Modelle für jeden Anwender zur Auswahl:
a) Update on demand-Modellb) Lizenz-Modellc) Alles bleibt wie es ist-ModellDie Diabetes Schulungs-Lounge ist somit ein Angebot, sie stellt keine Verpflichtung dar. Allerdings bietet nur das Lizenz-Modell alle Möglichkeiten für die Zukunft, alles an einem Ort für erfahrene Anwender:innen von Patientenschulungsprogrammen und ebenso wie für solche, die es werden wollen. Wichtig bleibt festzuhalten, dass es sich mit der Digitalen Diabetes Schulungs-Lounge um eine Plattform für Anwender:innen handelt – Patientenmaterialien sind nach wie vor beim Kirchheim-Verlag in dessen Online-Shop erhältlich. Und auch die ähnlich klingende "Blood Sugar Lounge" ist dort erreichbar.
Natürlich können und sollen auch die Materialien für die Patientinnen digital zur Verfügung gestellt werden. Dies wird einer der nächsten Schritte sein. Hier ist allerdings noch einiges zu bedenken:
- Zum einen sollte das Material nicht nur digital abrufbar und über verschiedene Medien wie ein Tablet oder ein Smartphone anzeigbar sein; das wäre mit einem Patientenbuch oder auch den Selbstkontroll-Heftchen oder Arbeitsblättern leicht zu realisieren. Vielmehr sollten aber auch gleich interaktive Möglichkeiten wie die Ausfüllbarkeit vorhanden sein; dies ist ein zusätzlicher und ganz anderer technischer Schritt.
- Bislang ist eine solche Erweiterung in unserem Gesundheitssystem trotz aller Rufe nach Digitalisierung nicht umgesetzt. Es bräuchte zusätzliche Abrechnungsziffern bei den Kostenträgern.
Ebenso liegt auf der Hand, dass weitere Bundles geknüpft werden können: So bietet sich neben einem "Technik-Bundle" sicher auch eines für Programme an, die sich an Kinder und Jugendliche mit Diabetes wenden.
Wir von FIDAM arbeiten selbstverständlich weiter an diesem Digitalen Ökosystem Patientenschulung bei Diabetes, es soll "leben", sich unbedingt weiterentwickeln, vor allem auch durch das Feedback der Nutzer:innen und entlang der Bedürfnisse der Patient:innen. Und so sind wir gespannt, wie genau es weitergehen, wie diese Plattform in zehn Jahren aussehen wird. Wir sind jedenfalls zuversichtlich, den richtigen und wichtigen Schritt in die Zukunft gemacht zu haben. Vor diesem Hintergrund kann es weitergehen, da sind wir uns sicher.
Sind Sie Neugierig geworden?
Dann schauen Sie doch einfach einmal rein: www.diabetes-schulungs-lounge.de!
In den nächsten Ausgaben des Diabetes-Forums wollen wir das Thema vertiefen und wir werden Ihnen auch Stimmen aus der Praxis bieten.
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Erschienen in: Diabetes-Forum, 2022; 34 (11) Seite 20-22