Patriarchalisch-hierarchische Praxisführung funktioniert heutzutage immer weniger. Mitarbeiterbindung und die Konzentration auf die wirklich wichtigen Dinge sollten im Fokus stehen. Wie das gelingt, zeigt Ihnen die webbasierte Seminar-Reihe (Webinare) „Zeit für Wesentliches“, die im Oktober startet. Sie bietet Ihnen praktische Strategiebausteine und Hilfen, die Sie für die Umsetzung Ihrer Ziele benutzen können.

Helga S. ist begeisterte Diabetologin. Sie ist bei Ihren Patienten beliebt. Die Praxis macht gute Umsätze. Der Gewinn könnte vielleicht ein wenig besser ausfallen, das aber nimmt Helga S. in Kauf, denn schließlich sollen die Patienten ja gut versorgt sein, und da darf man an diesem und jenem Posten nicht sparen.

Könnte Sie sich auf die eigentliche Arbeit – die Medizin – konzentrieren, dann wäre Ihr schon geholfen, denn zu viel Zeit und Energie muss neben Verwaltung und Bürokratie für zusätzliche Aufgaben verwendet werden. Auch die Mitarbeiter sind am Ende der Belastbarkeit angekommen; für zusätzliche Aufgaben ist kein Platz mehr. In der Praxis selbst ist es eng geworden. Eine Kollegin oder einen Kollegen zur Entlastung hereinzunehmen, wäre gut, nur wo kriegt man den Platz dafür her ... ?

Ein Hamsterrad.

Den Systemfehler knacken und überwinden

Die naheliegende Lösung, nachzurüsten und zu erweitern, hilft jetzt nicht wirklich weiter, denn die Anforderungen an die Organisation haben sich geändert, und die Routinen von gestern haben ihre Gültigkeit verloren. Die Praxisorganisation muss neu gestaltet werden.

Dem Team vertrauen – nur so geht es

Eine patriarchalisch-hierarchische Praxisführung funktioniert immer seltener. Die vielfältigen und oft gleichzeitig anfallenden Praxisanforderungen erfordern eine effektive Arbeitsteilung und Flexibilität, die nur ein gut ausgebildetes Team – wenn es denn dafür die Erlaubnis hat – zu leisten in der Lage ist. Das in die Teammitglieder gesetzte Vertrauen, eigenverantwortlich zu entscheiden und zu arbeiten, ist ein wichtiges Element der Mitarbeiterbindung mit gewaltigen, auch betriebswirtschaftlichen Folgen.

Zeit für Wesentliches

Die fünf Elemente der erfolgreichen Organisationsentwicklung:

Das Curriculum „Zeit für Wesentliches“ fokussiert sich auf die Themenbereiche

  • Leadership
  • Teamentwicklung
  • Controlling & Prozesssteuerung
  • proaktives Praxismanagement
  • Patienten- | Kundenorientiertes Marketing
als Schlüssel für das Gelingen Ihres Veränderungsprozesses, den Sie entsprechend der konkreten Bedingungen Ihr Praxissituation gestalten müssen.

Und das bekommen Sie

Die webbasierte Seminarreihe (Webinare) "Zeit für Wesentliches" startet im Oktober. In jeweils abgeschlossenen Modulen stellen Ihnen unsere Mentoren und Experten die Essenz des jeweiligen Themas vor. Nutzen Sie den parallel angebotenen Chat, um Ihre Fragen mit den Experten zu diskutieren.

Zu jedem Modul erhalten Sie praktische handouts (Texte, Clips, Animationen, Checklisten etc ), die Sie zu Ihrer eigenen Verwendung herunterladen können. Registrierte User erhalten einen zeitlich unbegrenzten Zugang.

Zeit für Wesentliches – Ihr Nutzen

Die Seminarreihe bietet Ihnen praktische Strategiebausteine und Hilfen, die Sie für die Umsetzung Ihrer Ziele benutzen können.

Die angebotenen Inhalte und Methoden helfen Ihnen unter anderem folgende Ziele zu erreichen:
  • Mitarbeiter und Chefs zum Powerteam entwickeln
  • Entspannte, effektive Arbeitsabläufe
  • Verbessertes Betriebsklima
  • Gesteigerter Umsatz bei gesteigerter Umsatzrentabilität
  • Verringerte persönliche Arbeitszeit
  • Verbesserung der Mitarbeiter- und Patienten-/Kundenbindung
  • Gesteigerte Praxisreputation
  • Mehr Zeit für sich – mehr Zeit für Wesenliches

Modernes Lernen und abwechslungsreicher Medienmix

Ganz bequem von einem Ort Ihrer Wahl loggen Sie sich in Ihr Webinar ein und nehmen teil. Ohne Zeitverlust, Fahrzeiten und Nebenkosten können Sie sich auf das konzentrieren, was kommt. Sollten Sie einen Termin verpasst haben, oder noch einmal nachfassen wollen – kein Problem, denn als registrierter Teilnehmer haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Inhalte als Stream erneut abzurufen. Natürlich haben Sie dann auch einen direkten Zugriff auf das Informations- und Lernmaterial, das Ihnen "Zeit für Wesentliches" anbietet. Sie werden begeistert sein.

Diskretion und Anonymität sind gesichert

Wir wollen Ihre Fragen kennenlernen und Sie mit Rat und Tat bei Ihrer Problemlösung unterstützen. Bei Ihrer Teilnahme und im Chat achten wir darauf, dass Ihre Beiträge anonym bleiben. Ihre Fragen werden doppelt beantwortet: erstens anonymisiert als Diskussionbeitrag im Chat; zweitens aber erhalten Sie binnen 24 Stunden eine persönliche Antwort per E-Mail auf Ihren persönlichen Account.

Lernen und diskutieren Sie mit Experten aus anderen Bereichen

Wir haben für unser Projekt Fachleute aus der Wirtschaft gewinnen können. Alle haben Sie eines gemeinsam: Irgendwann waren Sie auch einmal Patient; der Gedanke, mit ihrem Wissen dazu beizutragen, die Entwicklung einer Medizin auf Augenhöhe zu unterstützen, motiviert sie das Projekt zu unterstützen

Helga S. zwei Jahre später

In der Zwischenzeit ist einiges passiert. Mit der eingangs beschriebenen Situation wollte sich Dr. Helga S. nicht abfinden. Sie hat studiert und sich ausbilden lassen, investiert und gekämpft, um Ihren Traumberuf, Menschen mit Diabetes zu helfen, ausüben zu können. Sich von Bürokratie und Regularien erdrücken zu lassen, konnte nicht der Sinn ihres Berufslebens sein.

Helga S. hat viel nachgedacht, gelesen, sich beraten lassen und mit Ihren Mitarbeiter/innen diskutiert und trainiert. Gemeinsam haben sie diskutiert, wie die Ziele, die sich Dr. Helga S gesetzt hat, mit einer effektiven Strategie umzusetzen sind. Sie haben die Praxisorganisation, die damit verbundenen Abläufe diskutiert und die Verantwortungen neu vereinbart.

Die Ergebnisse der Praxis sprechen für sich

  • Es macht wieder Spaß in der Praxis zu arbeiten und sich zu engagieren
  • Die Mitarbeiter arbeiten selbständig, übernehmen Verantwortung und springen füreinander ein
  • Die Stimmung ist gut
  • Die Patienten und Überweiser sind zufrieden und schwärmen für die Praxis
  • Und die Kollegen fragen sich manchmal: "Wie macht sie das bloß?"
  • Umsatzrendite und Gewinne steigen
  • Die Arbeitsabläufe sind entspannt, es ist sogar Zeit für Außergewöhnliches drin
  • Eine gute Entwicklung

Zeit für Wesentliches – die Kooperation

Die Webinarreihe "Zeit für Wesentliches" ist eine Kooperation zwischen huebbenet-coaching & consulting und der Redaktion Diabetes-Forum im Kirchheim-Verlag. Jörg von Hübbenet wird die Webinare mit Unterstützung des Verlages moderieren, das Diabetes-Forum wird alles publizistisch begleiten und damit den interessantesten Themen eine breite Plattform bieten.

Sichern Sie sich Ihren Seminarplatz

Qualität geht vor, wir haben deswegen die Seminarplätze begrenzt. Hier erfahren Sie, welche erstklassigen Experten bei den Webinaren dabei sind und was Sie tun müssen, um sich Ihren Seminarplatz zu sichern: diablog-academy.edudip.com/w/192372



Autor: Jörg von Hübbenet
Diabetologe DDG
systemischer Coach und Praxisberater (huebbenet-coaching & consulting)

Erschienen in: Diabetes-Forum, 2016; 28 (9) Seite 21-23